Itsme is een digitale identiteitsapp waarmee je jezelf online veilig kunt identificeren. In België activeer je je itsme-account via de bank: de ondersteunde banken zijn BNP Paribas Fortis, Belfius, KBC, CBC, ING, Hello Bank en Fintro. Heb je geen rekening bij een van die banken, dan activeer je itsme met je eID.
De app is in België al jaren de standaard voor online identificatie bij de overheid en talloze private organisaties. Meer dan acht miljoen Belgen gebruiken itsme. Vanaf juni 2026 is de app ook beschikbaar in Nederland, waar itsme de bestaande identificatiedienst iDIN geleidelijk overneemt.
Welke banken ondersteunen itsme in België?
Voor Belgische gebruikers is de keuze duidelijk: itsme werkt samen met zeven banken en bankmerken. Elk van die banken laat je toe om via hun eigen beveiligde omgeving een itsme-account aan te maken. Je hebt daarvoor je bankkaart en een kaartlezer nodig.
Hieronder zie je een overzicht van alle banken en bankmerken waarmee je itsme kunt activeren in België:
| Bank of bankmerk | Moedergroep | Type klanten |
|---|---|---|
| BNP Paribas Fortis | BNP Paribas Groep | Particulieren en bedrijven |
| Fintro | BNP Paribas Fortis | Zelfstandigen en kmo’s |
| Hello Bank | BNP Paribas Fortis | Digitale particulieren |
| Belfius | Zelfstandig (federale staat) | Particulieren en bedrijven |
| KBC | KBC Groep | Particulieren en bedrijven |
| CBC | KBC Groep | Particulieren in Wallonie |
| ING | ING Groep | Particulieren en bedrijven |
Let op: Argenta, Crelan, AXA Bank en andere Belgische banken staan niet op deze lijst. Klanten van die banken kunnen itsme wel activeren, maar dan via hun eID en een kaartlezer, niet via de bank-app of bankkaart-methode.
Hoe activeer je itsme via jouw bank?
De activatie via een bank verloopt in een paar stappen. Je hebt alleen je smartphone, bankkaart en kaartlezer nodig. Een bezoek aan een bankkantoor is niet nodig.
- Download de itsme-app via de App Store (iPhone) of de Google Play Store (Android).
- Open de app en voer je mobiel nummer en e-mailadres in.
- Kies “Activeer via bank” en selecteer jouw bank uit de lijst.
- Je wordt doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van je bank.
- Voer je bankkaartgegevens in (kaartnummer, vervaldatum, CVV-code).
- Bevestig met je kaartlezer of bankapp: genereer een eenmalige code.
- Keer terug naar de itsme-app en voltooi de registratie met een zelfgekozen pincode.
- Kies ook een back-up methode (biometrie of alternatieve code) voor als je je pincode vergeet.
De hele procedure duurt gemiddeld vijf tot tien minuten. Na activatie kun je meteen inloggen bij diensten die itsme ondersteunen, zoals de federale overheid, Mijn Gezondheid, Telenet, Proximus en honderden andere organisaties.
Heb je geen bankkaart van een van de zeven ondersteunde banken? Dan doe je de activatie met je eID. Daarvoor heb je een computer, een eID-kaartlezer en de eID-software van de overheid nodig. Die methode duurt iets langer, maar werkt even betrouwbaar.
Itsme in Nederland: iDIN wordt vervangen
In Nederland kende men lange tijd iDIN als standaard digitale identificatie. Iedereen met een rekening bij ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN Bank, Knab, Triodos of SNS kon via iDIN inloggen bij organisaties die dat systeem accepteren. Dat verandert nu.
In 2025 heeft itsme de Nederlandse identificatiedienst iDIN overgenomen. Vanaf juni 2026 kunnen Nederlandse consumenten kiezen: inloggen via iDIN of via itsme. De verwachting is dat iDIN rond 2027-2028 volledig overgaat in itsme. Voor organisaties die iDIN integreerden, betekent dit een migratie van hun technische koppeling.
Voor gewone gebruikers in Nederland verandert er op korte termijn weinig. Je bestaande iDIN-koppeling via je huidige bank blijft werken. Wil je alvast over naar itsme, dan activeer je de app met je eID of wacht je tot jouw Nederlandse bank de directe bankactivatie ondersteunt. ABN AMRO, ING en Rabobank zijn de grootste partijen die daarin betrokken zijn. Kijk op de website van welke bank bij jouw rekeningnummer hoort als je twijfelt waar je klant bent.
Wil je weten of iDIN momenteel beschikbaar is? Controleer ook even of er een storing bij iDEAL of aanverwante diensten actief is, want itsme maakt voor de activatie gebruik van hetzelfde bankinfrastructuurnetwerk.
Itsme gebruiken zonder bankkaart: de eID-methode
Niet iedereen heeft een rekening bij de zeven ondersteunde banken. Ben jij klant bij Argenta, Crelan, AXA Bank, Europabank of een kleinere Belgische financiele instelling, dan is de bank-activatiemethode simpelweg niet beschikbaar voor jou. Gelukkig is er een alternatief: de eID-activatie.
Voor de eID-methode heb je het volgende nodig:
- Een geldige Belgische identiteitskaart (eID) met actieve chip
- Een eID-kaartlezer (USB of bluetooth)
- Een computer met de eID-software van de Belgische overheid (eid.belgium.be)
- Je smartphone met de geinstalleerde itsme-app
- Je pincode voor de eID (de code die je bij aanmaak van je kaart ontving)
De eID-activatie is iets technischer, maar werkt voor alle Belgische burgers met een geldige identiteitskaart. De overheid raadt het ook aan voor mensen die liever hun financiele gegevens niet via de app koppelen. Na activatie werkt itsme precies hetzelfde als bij de bankkaart-methode.
Jongeren onder de twaalf jaar hebben geen eID met activeerbare chip, dus die groep valt buiten de boot. Vanaf twaalf jaar kun je in principe een itsme-account aanmaken, mits je een smartphone hebt. Ouders kunnen voor kinderen jonger dan twaalf niet namens hen een account openen.
Drie concrete situaties: wie gebruikt itsme hoe?
Itsme kent veel verschillende gebruiksscenarios. Hieronder drie situaties die goed illustreren hoe de app in de praktijk werkt.
Situatie 1: de KBC-klant die belastingaangifte doet
Wouter is klant bij KBC en doet zijn jaarlijkse belastingaangifte via Tax-on-Web. Vroeger had hij een DigiD-kaart nodig of moest hij met zijn eID werken. Nu opent hij de itsme-app, kiest “Bevestigen” bij het Tax-on-Web verzoek, vult zijn itsme-pincode in en is binnen vijf seconden aangemeld. Zijn aangifte is digitaal ondertekend en ingediend. KBC is een van de oprichters van itsme, dus de koppeling verloopt naadloos.
Situatie 2: de Argenta-klant die een wachtwoord vergeet
Sofie heeft al jaren een rekening bij Argenta. Ze wil inloggen bij haar ziekenfonds via itsme, maar bij de activatie ziet ze dat Argenta niet in de lijst staat. Ze activeer itsme via haar eID. Ze leent een kaartlezer bij een familielid, installeert de eID-software en rolt itsme in twintig minuten uit. Daarna gebruikt ze itsme bij het ziekenfonds, de overheid en haar verzekering zonder verdere problemen.
Situatie 3: de Nederlandse gebruiker in overgang
Thomas woont in Utrecht en heeft een rekening bij ING Nederland. Hij hoorde dat itsme iDIN overneemt en wil alvast overstappen. Momenteel (juni 2026) kan hij itsme activeren met zijn Nederlandse identiteitskaart (vergelijkbaar met de eID-route). Zijn ING-account wordt later automatisch gekoppeld als de migratie verder verloopt. Tot die tijd gebruikt hij iDIN en itsme naast elkaar, afhankelijk van welk systeem de dienst ondersteunt. Als je benieuwd bent wat de BIC-code bij jouw IBAN is, kun je daar ook checken bij welke bank je bent ingeschreven.
Wat kun je allemaal doen met itsme?
Itsme is meer dan alleen een identificatiemiddel. De app biedt drie kernfuncties die steeds breder worden ingezet door zowel private organisaties als overheden:
Identificeren: je bewijst wie je bent bij een website of app, vergelijkbaar met een digitaal paspoort. Dit gebruik je bij de overheid, ziekenhuizen, verzekeraars en telecomproviders.
Aanmelden: je logt in bij websites of apps zonder wachtwoord. Je kiest op de website voor “aanmelden met itsme”, bevestigt in de app en bent binnen. Geen wachtwoord nodig.
Bevestigen: je ondertekent digitaal een document of transactie. Zo kun je contracten afsluiten, bankverrichtingen goedkeuren of een digitale handtekening zetten die juridisch geldig is.
In 2026 zijn meer dan 1.200 Belgische organisaties aangesloten bij itsme. Denk aan de federale en Vlaamse overheid, de VDAB, zorgkassen, Proximus, Telenet, Ethias, AG Insurance en tientallen gemeenten. Bij de meeste Belgische overheidssites is itsme inmiddels de standaardmethode geworden, naast of in plaats van de eID-kaartlezer.
Wil je ook slim omgaan met je geld bij de bank? Lees dan wat spaarrekeningen bij Rabobank je kunnen opleveren, of check bij welke Rabobank je geld kunt storten als je naast itsme ook je bankzaken wil optimaliseren.
Beveiliging: hoe veilig is itsme?
Een veelgestelde vraag gaat over de veiligheid van itsme. Het korte antwoord: itsme voldoet aan het hoogste Europese niveau van digitale beveiliging, namelijk eIDAS-niveau “Hoog” (High). Dat is het niveau dat ook vereist is voor toegang tot gevoelige overheidsdiensten.
De app maakt gebruik van asymmetrische encryptie. Dat betekent dat je wachtwoord of pincode nooit wordt opgeslagen op servers van itsme of van de banken. Alleen jij hebt toegang tot de privesleutel op jouw toestel. Zelfs als iemand toegang zou krijgen tot de servers, kunnen ze geen accounts overnemen zonder fysiek toegang te hebben tot jouw telefoon en jouw pincode te kennen.
Daarnaast is er tweefactorauthenticatie ingebouwd: het systeem verifieert zowel “iets wat je hebt” (je smartphone) als “iets wat je weet” (je pincode) of “iets wat je bent” (biometrie). Die combinatie maakt phishing nagenoeg onmogelijk, want een crimineel zou tegelijk je telefoon moeten hebben en je code moeten kennen.
De itsme-app slaat ook geen gevoelige financiele gegevens op. De koppeling met je bank dient alleen om te bevestigen dat jij de echte rekeninghouder bent. Na die verificatie houdt itsme geen bankinformatie bij. Vergelijk dat met apps die continu toegang hebben tot je rekeningsaldo: dat is bij itsme uitdrukkelijk niet het geval. Wil je weten welk rekeningnummer bij welke bank hoort, kijk dan op onze uitleg over rekeningnummers en banken.
Veelgestelde vragen
Welke Belgische banken zijn aangesloten bij itsme voor activatie?
Je kunt je itsme-account activeren via BNP Paribas Fortis, Fintro, Hello Bank, Belfius, KBC, CBC en ING. Die zeven banken en bankmerken zijn de enige die de directe bankkaart-activatie ondersteunen. Klanten van andere banken, zoals Argenta of Crelan, activeren itsme met hun eID en een kaartlezer. Na activatie werkt de app voor iedereen identiek, ongeacht de activatiemethode.
Is itsme ook beschikbaar voor Nederlandse bankklanten?
Ja, maar de integratie is nog bezig. Vanaf juni 2026 is itsme beschikbaar in Nederland als alternatief voor iDIN. De grote Nederlandse banken zoals ING Nederland, ABN AMRO en Rabobank zijn betrokken bij de migratie, die naar verwachting rond 2027-2028 voltooid is. Nederlandse gebruikers activeren itsme voorlopig via hun identiteitskaart in plaats van via hun bankapp.
Kan ik itsme activeren als ik geen van de zeven ondersteunde banken gebruik?
Absoluut. De eID-methode staat open voor alle Belgen met een geldige identiteitskaart, ongeacht bij welke bank ze klant zijn. Je hebt een computer, eID-kaartlezer en de officiële eID-software nodig. De activatie duurt iets langer dan de bankkaart-methode, maar het resultaat is identiek: een volledig werkende itsme-account met alle drie de functies (identificeren, aanmelden en bevestigen).
Wat doe je als je itsme-account geblokkeerd is?
Een itsme-account raakt geblokkeerd na vijf opeenvolgende foutieve pincodes. Je heractiveer het account via dezelfde methode als de eerste activatie: bankkaart of eID. Open de app, kies “Account herstellen” en volg de stappen. Je hoeft daarvoor niet naar een bankkantoor. Als je je eID bent kwijtgeraakt, moet je eerst een nieuwe aanvragen bij de gemeente voordat je itsme kunt heractiveren via de eID-route.
Welke informatie deelt itsme met de aangesloten banken?
Itsme deelt tijdens het gebruik geen financiele gegevens met derde partijen. De bank wordt alleen ingeschakeld bij de initierende activatie om te bevestigen dat jij de echte kaarthouder bent. Na die eenmalige verificatie slaat itsme geen bankgegevens op en deelt het die ook niet. Wat itsme wel doorgeeft aan een dienst die erom vraagt, zijn je naam, geboortedatum en rijksregisternummer, maar alleen als jij die toestemming geeft via de app.
Kan itsme ook gebruikt worden als alternatief voor iDEAL of bankbetalingen?
Itsme vervangt geen betalingssystemen zoals iDEAL. Het is een identificatie- en authenticatietool, geen betaalmethode. Je gebruikt het om te bewijzen wie je bent of om documenten te ondertekenen. Voor betalingen gebruik je gewoon je bank-app of betaalkaart. Sommige banken integreren itsme wel als extra beveiligingslaag voor grote transacties, maar het initieert zelf geen betalingen. Wil je meer weten over geld en bankieren, lees dan onze uitleg over welke BIC bij jouw IBAN hoort.
